นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ dr69

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

dr69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

dr69 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อท่านสมัครสมาชิกและกรอกแบบฟอร์ม KYC เพื่อยืนยันตัวตน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติ
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE เพื่อขอความช่วยเหลือ
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

dr69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:

1. การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้าง จัดการ และรักษาบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมการเงิน
2. การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ ๆ
5. การสื่อสารและสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

dr69 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ในไทย) และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งมีสัญญารักษาความลับกับ dr69 อย่างเคร่งครัด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ได้รับความยินยอม: ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษร

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ได้รับอนุญาตมีพันธะหน้าที่ตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน และไม่สามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ได้

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

dr69 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกชนิด
• การเข้ารหัสในการจัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจสอบความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการประเมินช่องโหว่ (Penetration Testing) เป็นระยะ

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

dr69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dr69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อีก 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษีอากร
• บันทึกการติดต่อกับทีมสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิค (logs): เก็บไว้ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้:

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี dr69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว dr69 ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย ได้แก่:

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

dr69 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่ามีเด็กหรือผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

dr69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งสมาชิกผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน เราอาจขอความยินยอมใหม่จากท่านด้วย

การที่ท่านยังคงใช้บริการ dr69 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น

12ช่องทางติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน dr69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม dr69 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ติดต่อผ่านบัญชี LINE Official ของ dr69

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการและตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ